KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
   Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Hosting Kirala firması (“Şirket”) tarafından, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, toplanma yöntemleri ve hukuki sebepleri ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
   Şirketimiz ile paylaştığınız ya da faaliyetlerimiz kapsamında otomatik ya da manuel yollarla elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet vb.
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.
• Müşteri Bilgileri: Satın aldığınız ürün veya hizmetler, müşteri numarası, şikayet ve talep bilgileri vb.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri vb.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, şifreler, kullanıcı adı vb.
• Pazarlama Bilgileri: Anketler, çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen kullanıcı davranışları, beğeniler vb.
• Görsel ve İşitsel Veriler: Müşteri hizmetleri görüşmelerine ilişkin ses kayıtları, iş yerindeki kamera kayıtları vb.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
   Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi,
• Satış ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Finansal süreçlerin yürütülmesi ve muhasebe işlemlerinin yapılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İş güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi,
• Güvenlik kamera kayıtları ile iş yeri güvenliğinin sağlanması,
• Şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi,
• Çerezler aracılığıyla kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması.

1. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
   Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hallerinde),
• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (sunucu hizmetleri, ödeme sistemleri vb.),
• Hukuki süreçlerin takibi amacıyla avukatlar ve danışmanlık firmaları,
• Yetkili devlet kurumları (mahkeme, BTK vb.) ve kolluk kuvvetleri.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
   Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından internet sitemiz, çağrı merkezlerimiz, mobil uygulamalarımız ve fiziksel formlar aracılığıyla veya çeşitli iletişim kanallarıyla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir.
   Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
   Şirketimiz, kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklayacak ve kullanacaktır. Ayrıca, ilgili yasal düzenlemeler gereği öngörülen saklama süreleri de dikkate alınacaktır. Süre sonunda, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
   KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İletişim ve Başvuru
   Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Batı Sitesi Mahallesi Tahsin Kahraman Caddesi No 51 Yenimahalle/Ankara
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 (501) 159 6139
• Veri Sorumlusu İrtibat Kişisi: Yusuf Ahmet AŞCI

9. Değişiklikler
   Bu aydınlatma metni, yasal mevzuat çerçevesinde güncellenebilir. Güncellemeler, Şirketimizin internet sitesinde yayınlanacaktır.